华为JDC社区

华为JDC社区APP是由华为正式启动的用户通信和产品共同创建平台，该平台专为华为产品用户，技术爱好者和行业合作伙伴而设计。通过此应用程序，用户可以直接参与华为产品的定义，对用户体验的反馈，做出改进建议，并与华为专家和行业内部人士进行深入互动，以共同促进产品创新。

【软件特色】

华为产品需求收集平台允许更多的华为粉丝在这里独立提出建议和要求。

成千上万的华为专家在网上听您的声音，使每个用户都可以参与华为的新产品开发。

每个用户都可以参与华为产品定义，并与华为专家和行业内部人士进行沟通。

有许多圈子在等待您参加讨论，并提供不同的圈子，可以根据不同的圈子自由地加入。

通过Circle分类，用户可以提供他们可能喜欢的圆圈，并且可以自由参与Circle Communication。

【软件亮点】

高用户参与：该应用为用户提供了一个直接参与产品定义的交互式平台。用户可以轻松地表达他们的意见和需求，并真正参与塑造华为的下一个产品的过程。这种高度的用户参与使产品开发更接近用户的实际需求。

专家在线通信：该应用程序在线拥有成千上万的华为专家，用户可以直接与他们进行互动和学习，反馈产品体验并提出需求。这种直接通信方法大大促进了用户与华为之间的密切联系。

奖励机制：用户对社区的意见和建议可能会得到正式认可，并有机会将其兑换为华为的官方智能设备。这种奖励机制激发了用户积极参与社区讨论。

【软件优势】

1。创新社区平台

为用户提供直接参与产品定义并实现用户与华为之间的深入互动的机会。

2。专家在线沟通

用户可以直接与华为专家进行互动和学习，反馈产品经验，并提出要求，促进用户与专业团队之间的密切联系，并实现更有效的沟通。

3。奖励机制

用户对社区的意见和建议可能被正式公认为是赎回华为官方智能设备作为奖励的机会，并激发用户积极参与社区讨论。

4。智能设备购物平台

除了社区交流之外，该应用程序还提供便利的购物功能。用户可以直接购买由华为在应用程序中正式推出的智能设备产品，以体验最新的技术成就。

5。评论和需求提交

用户可以在应用程序中轻松表达对华为产品的意见和需求，并实时参与产品定义和改进过程。

7。丰富的信息和文件

了解相关信息的深入了解，以帮助他们更好地理解并参与产品定义的过程。

8。产品购物和奖励

通过积极参与社区，有机会赎回您作为免费智能设备产品的奖励发表的评论。

【软件功能】

信息更新，您每天都会更新许多信息内容，并且您可以始终找到要了解的不同信息。

消息通知。您将自动通知您在收到新消息时查看，以便可以在平台上处理最新消息内容。

重置密码，您可以随意重置帐户密码，并且可以在完成重置后的任何时间登录。

在论坛上发布时，您可以每天在论坛中发布各种帖子内容。发布完成后，您将获得新信息。

积分活动，您可以通过参与活动来获得许多积分，这可以帮助您赎回各种好东西。

【注意事项】

帐户和许可管理

许可设置：必须授予该应用程序首次使用的必要权限（例如相机，麦克风，存储等），并且可以通过移动电话“设置” - “应用程序和服务” - “许可管理”进行调整。如果功能异常，请检查权限是否非法关闭（例如社区发布需要存储权限）。

帐户安全：建议将华为帐户绑定并启用两因素验证，以避免在公共网络上登录并防止该帐户被盗。

社区互动规范

圈子的选择：加入行业圈子（例如教育，制造业）可以准确获取资源，但是您需要确保内容与圈子主题相关，并避免“关注”讨论。

产品推荐提交

建议格式：在“提出建议”部分中，您需要清楚地描述问题背景，产品模型，当前疼痛点和改进计划（例如“我希望Esight将通过Switch模型添加端口流量的功能”）。

反馈有效性：附加屏幕截图或日志文件可以增加采用建议的可能性并避免模糊的语句（例如“不容易使用”。

奖品和积分管理

Zhidou赎回：通过参加获奖活动获得的Zhidou可以兑换为华为设备，但必须在有效期内使用，并且将被清除以零为零。

奖品后勤：奖品的交付状态必须通过华为帐户中心的官方网站进行检查。应用程序不支持实时跟踪。

【常见问题】

1。无法登录或该帐户异常

问题表现形式：提示“不存在该帐户”，“密码是错误的”或频繁的断开连接。

解决方案步骤：

检查网络连接，然后切换到4G/5G或稳定的Wi-Fi；

确认输入帐户是华为帐户（非第三方电子邮件地址），并重置密码；

清除应用程序缓存（移动“设置” - “应用程序和服务” - “ JDC” - “存储” - “ clear Cache”）;

如果仍无法解决，请联系华为客户服务以提供设备IMEI号码以协助故障排除。

2。发布失败或丢失内容

问题表现：提交帖子时，它会提示“网络错误”或内容返回后消失。

解决方案步骤：

检查是否启用了存储权限；

避免一次粘贴大量文本或图片，然后将其张贴在细分市场中；

3。建议尚未采用或没有回应

问题表现：提交建议后很长一段时间没有收到反馈。

解决方案步骤：

确认该建议符合格式要求（背景，问题，计划）；

在“站点服务区域”中搜索类似的建议，以避免重复提交；

通过“社区错误”部分联系圆圈管理员或反馈，附加建议的ID以加快处理。

【软件点评】

【更新内容】

v3.2.5：