米哈游，越像腾讯、越难超腾讯

《绝区零》 套路的产品模型让米哈游深受玩家诟病；超越网易，面对腾讯，缺乏产品力的米哈游面临着赚钱和玩家的艰难抉择。

@科技新知原创

作者丨付申编辑丨赛克

想要超越腾讯，首先要成为腾讯？备受行业内外关注的miHoYo新游戏《绝区零》正式首发。并不像四年前问世时的《原神》那么惊艳。反而被批评像“赚钱的企鹅”。

7月4日，《绝区零》服务器上线不久，“原味太浓”、“赶半成品”、“玩法枯燥单一”等评价关键词就火了搜索。这与公测前全球超过4700万预订量的上限结果形成鲜明对比。

移动端预下载期间，《绝区零》已在超过138个国家和地区的苹果App Store免费游戏榜上名列前茅，其中包括北美、日本等多个核心海外市场。可见，米哈游这个黄金品牌，承载着全球玩家群体多么巨大的期望。

但遗憾的是，《绝区零》上线后呈现的游戏品质未能满足广大玩家的胃口。在国内最大的第三方手游社区TapTap上，上线后评分为《绝区零》，由之前的9分下降至5.4分；在二次元视频社区B站，PC版的评分也远低于移动版，跌至及格。线下5.3分。

不能完全排除喷子、相声、商战等阴谋论的可能性，但《绝区零》并没有能够重现《原神》，甚至《崩坏：星穹铁道》（以下简称：010）的声誉。 -30000）也是如此，外界不禁让这对米哈游的产品实力产生了质疑。

Data.ai数据显示，2023年全球游戏发行商收入中，米哈游成功超越网易位列全球第四，并来到中国最后一座大山————腾讯。但创造了商业运营奇迹的米哈游，了解腾讯，成为腾讯，用自己的方式去爬山？还是回归游戏初衷，再次把玩家放在第一位？

第1部分

二次元长大的屠龙少年

近年来在国内游戏圈崛起的上海四小龙，——米哈游、莉莉丝、蝶之、鹰角，一度被认为是最有可能颠覆行业格局的种子选手。除了莉莉丝之外，其他三个公司都拥有强大的二次元基因。

作为种子中的种子，米哈游真正展现王者光环的时刻，可以追溯到四年前的大片《星铁》。《原神》于2020年9月28日推出多终端（PlayStation、GeForce Now、Android、Windows、iOS）公测，并荣获TGA（游戏界奥斯卡）“最佳移动游戏”和“最佳持续运营游戏”三项大奖连续年“提名并荣获2021年度最佳移动游戏。

获得全球专业奖项，让米哈游从一家只赚钱的手游公司，成长为一家致力于开发玩家群体认可的精品游戏的游戏厂商。更重要的是，凭借巨大的投资和高质量的作品，《原神》的商业成功已经赶上了腾讯和网易两大行业巨头。

统计显示，2020年《原神》全渠道收入达到85亿元。短短三个月的时间，就为米哈游贡献了全年80%以上的收入。米哈游今年净利润增长47.4亿元，仅次于腾讯、网易，增幅达474.51%。

比腾讯、网易更出色的是，米哈游的出海之路是无与伦比的。海外第三方机构统计显示，2022年《原神》的收入结构中，国内玩家将贡献34.3%；而以日本、美国、韩国为主的海外市场将分别贡献23.3%、16.5%、16.5%。 6.2%，国内外这一比例基本维持在1：2。排除统计渠道的干扰因素，业内也承认收入来源为《原神》，国内外占比至少相等。

《原神》的奇迹甚至超出了几位创始人的预期。他们的核心IP原本是《原神》系列，直到第三代作品借助国内二次元的优势，才得以站稳脚跟。米哈游也于2017年寻求上市，计划融资12.22亿元。但由于依赖单一IP在当时被认为是一个严重的风险，因此未能这么做。最终，该申请于2020年《崩坏》上线时主动撤回。

《财富密码》很快被米哈游概括为一款具有不同类型战斗玩法的二维角色养成游戏。无论是《原神》，还是后续口碑依然不错的《原神》，又或者新推出的备受争议的《星铁》，本质上都是社交互动较弱的单机游戏。核心战斗系统看似涵盖了RPG、回合制、ACT动作等多种类型，但付费点却出奇的统一，那就是不断更新的新角色和角色专属新武器的抽取。 《绝区零》的制作人明确表示，该产品项目背后的想法是打造一部“可玩的动画剧”，让用户获得与观看戏剧相同的体验。

从《星铁》和《原神》的销量表现来看，每当有新的角色卡池推出，抓住了2D用户的“XP”（最爱点），就会登上该时段各大渠道的付费榜单。爬到山顶。只是这两种游戏类型的受众对于战斗玩法的差异并不是很敏感。

当谈到ACT动作类型《星铁》时，推广策略还找到了该品类的经典IP 《绝区零》系列团队平台，这提高了传统动作类型游戏玩家群体的期望，之后才成为现实。它终于推出了。舆论差距太大了。

但值得思考的是，米哈游现在的产品创意，现在已经是套路了，会被玩家玩腻，三餐饭后下桌，还是会继续被复制，成为比腾讯更赚钱的机器？

第2部分

腾讯也陷入了自己的舒适区

尽管在四小龙中脱颖而出，与网易并驾齐驱，但米哈游与腾讯相比，仍然存在巨大差距。

MiHoYo最新公开财务数据为《街霸》。公布2022年营业收入273.4亿，净利润161.45亿。第三方媒体观察预计，2023年米哈游所有游戏总收入将超过500亿，较2022年收入增加约150亿腾讯集团发布的财报显示，其网络游戏业务2023年实现收入1799亿元，同比增长5.3%，可能相当于5款米哈游游戏的规模。

毕竟，即使从2011年在上海交大宿舍创业开始，米哈游也仅仅走过了腾讯游戏霸主之路的一半。二十年前，后者就已经找到了自己的“财富密码”。

依托PC时代即时通讯工具QQ的流行，腾讯拥有得天独厚的流量优势，其人才和技能都集中在渠道运营和代理推广上。自研游戏基本都是“换皮重发”。

在当时的游戏市场上，休闲《光明日报》 《泡泡堂》 010-300等轻游戏深受第一代网游用户的喜爱。腾讯立即拿猫画虎，推出了自己的《劲舞团》 30000-30000 300-30000，甚至依靠QQ客户端强大的分发能力，将原厂商推到了生死边缘。只有坚持自研MMORPG等高抄袭门槛的大型游戏厂商，如网易、完美世界，才从腾讯的阴影中走出来。

休闲轻游戏推广容易，但玩家忠诚度不高。为了弥补自研能力的不足，腾讯游戏很快又走了另一条捷径，——海外代理。来自韩国游戏厂商的《跑跑卡丁车》 《QQ堂》 《QQ炫舞》，以及后来美国Riot Games的电竞大作《QQ飞车》等，都在QQ的流量诱惑下倒下了，这也为今天的崛起奠定了基础。游戏领袖。

移动互联网时代，腾讯游戏的流量舒适区并没有因为微信的加入而缩小而是急剧扩大，迅速滋养了借用《穿越火线》核心玩法的《地下城与勇士》，以及诞生的《英雄联盟》。出韩国的蓝洞《英雄联盟》，两者依然是腾讯游戏建设不可或缺的双支柱。

舒适区也会带来“财富病”。腾讯游戏较差的自研能力和抄袭历史，在玩家群体中的声誉一直很低；公司内部奉行的“赛马”机制，培育了唯数据、流水的价值取向，最终导致二次元潮流的失败。

继《王者荣耀》震惊业界后，腾讯负责游戏的IEG事业群在2021年进行了大刀阔斧的组织架构调整。但从2023年底的又一次惨败来看，马化腾的公开不满竟然令人难以忍受。

就像腾讯陷入流量舒适区埋下隐患一样，如今陷入二次元舒适区的米哈游也可能正在给自己挖坑。

第三部分

你想要用户还是玩家？

腾讯游戏背负的“抄袭”名声，如同骨头上的坏疽，其实来自于流量的反弹；米哈游的二次元事业蒸蒸日上，事态逆转也在所难免。

二次元用户的高忠诚度和强大的消费能力依赖于他们对虚拟角色或动漫或游戏中角色的情感寄托。日本是全球二次元文化复兴的地方。很多国内的御宅族消费者甚至把二次元角色当成了现实生活中的女朋友。

2021年3月，miHoYo的《绝地求生》制作了国际服三周年宣传视频，其中女性角色“福花”穿着兔女郎服装在赌场跳舞。此举遭到了国内玩家的一致批评，他们认为miHoYo是故意讨好国外用户，不惜打破作品中角色一贯的孤傲性格。

相当一部分《和平精英》的玩家通过卸载客户端、永久销毁账户中的虚拟道具来发泄不满，一度影响了游戏的收入。一个月后，米哈游终于发布了道歉声明，并承诺删除争议内容，并向玩家补偿价值280元的游戏道具。

今年1月也发生过类似的一群玩家抗议。 2024年春节前夕，作为节日福利的一部分，《原神》将按照往年惯例，在版本预览直播中为每位玩家赠送三张价值48元的纠缠命运。

没想到玩家们并不买账。从1月底开始，抖音和哔哩哔哩官方账号《元梦之星》开始出现大量粉丝取消关注。其中，抖音平台粉丝数短时间内迅速锐减300万。 《原神》一度失去粉丝。这些关键词登上了微博热搜。

玩家的不满可以概括为《崩坏3》 2023年，游戏质量下降，剧情被严重淡化，也不关心社区反馈。这些也可能与miHoYo在2023年4月推出《崩坏3》之后，内部资源倾斜有些关系。

暴露出的问题与腾讯内部的“赛马”机制类似。表现数据出色的新作品往往会获得更多的资源匹配。新推出的《原神》在米哈游内部项目建立时只是一个十几人的小团队。最终呈现出来的游戏品质，除了战斗设计没有达到职业玩家群体的预期之外，充电和养成元素几乎被抄袭了《原神》和《原神》。

然而，这种可能是从互联网巨头“小步快跑”的试错迭代中学到的产品思路，投入到名为《第九艺术》的游戏作品中，可能获得的只是短期用户。低成本和高回报相继出现。但失去的是对一个又一个球员长期的信心。

当和我一起长大的二次元玩家越来越难以“侍奉”时，米哈游似乎选择与他们保持距离。

《星铁》早年，创始人之一刘伟经常在贴吧上与社区玩家密集互动，发布长文回应问题；而继《绝区零》的成功之后，另一位核心创始人蔡浩宇于去年9月宣布退休，不再担任米哈游多个实体的法人或董事职务。后来他甚至退出了员工持股平台。

游戏巨头从神坛上退下来的先例还没有。曾经“生产的一定是优质产品”的暴雪，在与动视合并后，屈服于资本的要求，走向灭亡。它不再获得玩家的尊重和市场的认可。当米哈游距离腾讯还有五个名次的时候，它已经无法坚守初心了。放弃玩家的下一步很可能就是被市场放弃。

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