迅雷推会员专供客户端，下载报错频现，会员收入占比下降
近日，迅雷官方宣布，将于近期推出会员专属客户端产品，以优化会员权益。该产品将移除页面中所有与下载无关的内容，提供更加智能的下载服务。就在迅雷即将推出针对会员用户的客户端时，有网友发现，近期迅雷下载频繁报错，就连会员也未能幸免。
迅雷今年Q2财报显示，迅雷营收不再单纯依赖会员收入，而是向其他领域倾斜。众所周知，迅雷自诞生以来就以“下载工具”的标签活跃在互联网行业，这也是人们提到迅雷的第一印象。如今其会员收入占比已经出现下滑。而据公开数据显示，2016年6月30日至2017年6月30日期间，迅雷会员数从455万下降至409万，短短一年时间，会员流失46万。而之所以如此，除了下载工具不再受市场青睐外，与其下载业务存在的诸多问题也分不开。因此，迅雷此次推出的会员制客户端产品能否弥补其在下载业务上的短板，我们目前还不得而知。
从人气爆棚到被人诟病，雷霆是怎么毁掉一手好牌的？
事实上，迅雷的下载服务是深受用户群体认可的，经过十多年的“出道”，迅雷已经斩获了不少荣誉，作为一款“征服”互联网多年的下载工具，作为互联网下载行业至今的标志性产品，它的先发优势显而易见，它的诞生，恰恰满足了那些对互联网资源需求极度膨胀的人群的需求。
在当时的情况下，迅雷确立了自己的优势，凭借快速的下载速度和丰富的资源迅速积累了大量的用户，成为了很多网民电脑上必备的高频软件。然而，如今互联网带宽技术的发展、各视频网站下载门槛的降低、网盘的大规模涌现，导致其在提供下载服务方面的地位下降，下载业务也受到了多方面的冲击，迅雷逐渐失去了作为下载工具的优势地位迅雷7去广告，被很多网民“抛弃”。
迅雷会员数量的下滑与其下载业务存在的诸多问题密切相关。
首先，迅雷目前会员充值服务存在登录失败、下载速度慢等诸多问题。以下载服务起家的迅雷，在网速不再是限制网民下载需求的最大因素之后，并没有在下载速度的用户体验上做出太大的提升。相比于其他更流畅的下载器，迅雷在下载服务上的可替代性很强。因此，对于即使付费会员也无法享受高速下载服务的用户来说，这方面的用户体验确实大打折扣，而最新的迅雷9也一直饱受诟病。
可以说，会员用户所体验到的“低质量”服务一再“挑战”着网民的容忍度，用户甚至感受不到充值会员带来的好处。事实上，迅雷在下载服务方面的问题不仅影响着会员用户，普通用户也同样如此。但如果他们在充值会员后依然无法体验到满意的服务，无疑会让迅雷口碑的下滑雪上加霜。
其次，迅雷有各种误导用户打开页面的手段，比如下载页面全是可以实现加速、会员等的弹窗，但真正点击进去，看到的其实是游戏页面或者其他不相关的内容。或许很多用户还记得，在游戏热潮来临时，迅雷“无视”会员用户的感受，频繁用弹窗推送自家游戏，让用户体验很差。
此外，迅雷视频的强制播放也是被网友诟病的问题之一。在迅雷推出的迅雷9版本中，首页视频会自动播放，播放结束后自动继续播放下一个视频，就连会员也难逃其咎。正是在现实一点点磨灭用户的耐心中，迅雷逐渐失去了客户基础，遭到千夫所指。
由此可见，迅雷凭借资源丰富等优势，在互联网下载工具领域积累了海量用户和不少付费用户，也正是下载业务让其在互联网领域站稳了脚跟，并迅速成长为行业领头羊。然而，在瞬息万变的互联网浪潮下，迅雷在下载业务上失去了用户长久以来的信任，那些曾经依赖迅雷下载器的用户也逐渐离去。因此，不得不退而求其次的迅雷将目光投向了其他领域。
迅雷分心的背后：押注云计算和移动广告业务
我们再回顾一下迅雷的财报，迅雷8月份发布的Q2财报显示，虽然其会员收入占比有所下滑，但其他业务收入占比却呈现上升趋势，即互联网增值服务收入同比增长33.8%，而互联网增值服务主要为云计算和移动广告业务的增长，其中云计算收入同比增长107.8%，移动广告同比增长41.6%。
不过，有迹象显示云计算和广告业务的收入占比正在增长。值得一提的是，凭借多年下载业务经验，迅雷在云计算业务上拥有得天独厚的优势。尤其是在小米、爱奇艺、快手等知名公司成为迅雷客户后，迅雷的带宽采购业务实现了大幅增长。同时，电商平台在创客节期间的大量广告投入也是迅雷移动广告业务增长的主要原因。
从这点来看，迅雷的用户流量依然是一张不可小觑的王牌。而从移动广告业务的增长来看，迅雷庞大的装机量优势依然存在。因此，如果失去了庞大的用户量，其广告业务也有可能走向灭亡。毕竟，对于一个在网友印象中以下载闻名的互联网工具来说，失去下载功能意味着用户没有了留下的必要。
因此，很难说迅雷在云计算和移动广告方面的增长是否会为其带来长期利好，但不可否认的是，迅雷在这些业务方向的尝试都是有成效的，并且已经呈现出明显的增长趋势。众所周知，迅雷近些年尝试了所有的互联网趋势，比如视频、游戏、浏览器等等，但这些业务并没有给迅雷的发展带来太大的提升，反而因为“不受控制”的弹窗诱导等问题，加重了网民对产品的诟病。因此，迅雷在尝试新业务的时候，也要避免给核心的下载业务带来压力，毕竟会员收入依然是迅雷总营收中最大的一块。
不过，迅雷分心押注云计算和广告业务，也表明其会员业务疲态难以扭转，而迅雷急于求变与QQ旋风的消亡不无关系。
QQ旋风已死，迅雷也感受到危机了？
众所周知，在下载业务的竞争对手中，迅雷最强劲的竞争对手就是QQ旋风。在腾讯的大力支持下，QQ旋风已经存在了9年，在下载业务上取得的成绩有目共睹。但今年8月，QQ旋风宣布将于9月停止运营，而距离停止运营才过去一个月。
墙倒了，大家就推倒它。回顾QQ旋风的消亡，逃脱不了两大因素的干扰。一是互联网环境下，下载工具的市场需求已经没有以前那么旺盛，而且未来毫无疑问还会继续走弱，这与迅雷会员数下滑的原因类似；二是QQ旋风因转型不力被市场淘汰，而当时拥有一定市场份额的下载工具如网络快车、网络蚂蚁等早已淡出了人们的视线。
但简单一棒子打死它并不理性，很多网民还是需要下载，只是下载工具的选择更多了。所以，迅雷的危机感不仅来自于互联网带宽的提升，还有同行崛起带来的巨大压力。虽然迅雷在资源丰富性上占有绝对优势，但从网民多年来的使用习惯来看，放弃迅雷似乎并不容易。
但自从QQ旋风陨落之后，迅雷在下载领域的“霸主”地位似乎更加稳固了，其实不然，这恰恰是下载工具市场危机即将来临的又一个警示。
危机面前，雷霆能否自救？
目前，主流下载工具中存活至今的已屈指可数，迅雷强大的生命力足以说明其在同类产品中具有一定的优势。但由于其在下载业务上给用户尤其是会员用户造成的“心理阴影”，不少用户不得不放弃迅雷，转而使用其他下载工具。
短期来看，迅雷的核心业务是维持会员收入，如果只顾其他业务而忽视核心的下载业务，那么由于业务跨度大、操作仓促，迅雷很有可能遭遇用户量大幅下滑。因此，如果迅雷能够抓住庞大的装机量形成的用户量优势，不断创新服务，提升用户体验，降低用户流失，对迅雷的转型和产业升级将大有裨益。
从全球来看，迅雷庞大的安装量让其在下载业务上一直占据主导地位，但从现实来看，互联网下载工具正在慢慢老化，如何在服务更多用户的同时维持庞大的安装量将是迅雷未来面临的巨大挑战。
随着政府对互联网内容监管力度的加强，迅雷的会员服务受到了一定影响，而且这种影响将是永久性的。没有了强势的产品，逐渐失去下载优势的迅雷将被迫放弃下载业务，转型做其他产品，这也是一条艰难的道路。面对这种不确定的未来，有人说QQ旋风的消亡是必然的，但这是否也意味着下载工具的消亡也是必然的呢？
那么，迅雷能否成功打破这一必然性？即将推出的会员制客户端究竟是其下载业务的救命稻草，还是其在强大的互联网淘汰规则下的最后一搏？最终还是要由市场来决定。
