内容为王！流媒体如何通过自制和购买内容吸引用户并盈利？
一般而言，视频流媒体内容来源以自制和购买为主。2013年，自制现象级剧集《纸牌屋》曾一度引发订阅人数增长。此后，这家基本依靠会员收入盈利的流媒体巨头也从单纯获取内容授权转变为同时制作自有内容，并持续保持对原创内容的高投入。
对于流媒体来说，做纯粹的内容渠道商意味着平台间可能存在大量重叠用户，也容易因内容变动而流失用户。比如当经典美剧《老友记》下架并在HBO Max播出时，不少用户也转向了新平台。
因此，大部分流媒体已不只是内容发行商，而是投入巨资制作原创内容，寻求更多的独家播放权，并于4月8日拿下索尼影业在美国独家播放版权，优先播放索尼正在制作或专为流媒体平台授权的电影。
另一家受益于内容丰富的视频流媒体服务是+，短短一年用户量就突破1亿。+旗下有皮克斯、漫威、星球大战、国家地理等大IP和海量内容资源，用户选择起来十分方便。
加上2020年疫情期间大部分影院关闭以及线上流媒体需求增加的影响，迪士尼的流媒体业务去年表现不俗，营收达到104亿美元。
比如线上线下同步上映的电影《花木兰》，用户若想在线观看，需要先支付6.99美元订阅+服务，再支付29.9美元点播观看，这直接导致当时+下载量激增68%。
自有 IP 的开发也推动了 + 的新用户获取和激活。2020 年流行的星球大战衍生剧《曼达洛人》推动了早期 + 用户的入驻。今年早些时候，漫威系列《旺达幻视》的推出大受欢迎，导致 + 服务暂时关闭。
拓展全球市场
除了内容，流媒体平台还利用其他方法吸引付费新用户。过去，国内视频网站常用的方法之一就是低价吸引新用户。除了精心限价外，它们还经常举办新用户折扣、双十一、周年庆、跨平台联名会员等促销活动。但正如上文所说，涨价的大趋势下，低价吸引新用户的趋势如今正在逐渐消退。
吸引新用户更常见的方式是不断开拓新市场。2010 年，它开始将流媒体业务拓展到国际市场，覆盖 100 多个国家和地区。2020 年的 3700 万新增用户中，83% 来自美国以外。
同样，+在过去的一年里将市场拓展到了30多个国家和地区，不断发展新用户。
如果用户“贪图便宜”，平台会不会介入？
用户喜欢共享帐户
流媒体订阅已经成为网民无法避免的一种消费方式。然而现实中，“求XX会员”似乎在网络社交圈随处可见。不少网民可能就曾成为或帮助过这样的“吃螃蟹者”，借用他人的会员资格或将会员资格借给他人。
研究机构Group基于全美6262户家庭的调查显示，27%的订阅流媒体视频服务共享账号密码。据CNBC报道白嫖者联盟影视，研究公司Magid估计，在美国，35%的千禧一代会选择共享流媒体账号和密码，其中更年轻用户（21岁及以下）的账号共享率高达42%。
(美国主流)流媒体上使用共享账户的用户比例大多为 10%-20%。图片来源：美国流媒体行业研究机构 Cord
对于消费者来说，共享账号让他们可以分享自己想看的内容，还能省钱，很容易成为最佳选择。然而，当消费者倾向于共享账号而不是独立订阅时，被坑的平台显然会损失部分收入。
研究公司Cord将调查结果与整体数据对比后，分析估算，在美国，、HBO Max、+等几大流媒体平台因账户密码共享造成的损失在2021年将超过40亿美元。
因此，平台确实需要考虑如何妥善处理共享账号行为。
平台协调灰色区域
其实这个问题早就存在，平台也早就意识到了，但也有自己的算计。 CEO 里德在 2016 年就表示，账号和密码共享“不是问题”，可以吸引新用户成为新订阅用户。HBO 前 CEO 也发表过类似言论：“不是我们忽视了这个问题，而是它不是根本问题。”
一定程度上，账号共享也将内容呈现给目标市场的潜在用户，有助于培养用户习惯，并在日后将其转化为新会员。此外，当多人同时使用一个账号时，账号不容易停止订阅，有助于留住这些用户。
对此，Magid首席执行官希尔认为：“有价值、有吸引力的内容确实会增加用户的订阅意愿，但问题是，年轻用户总能找到办法免费观看他们重视的内容。”
事实上，大多数流媒体服务都会在用户条款中声明，访问权限和内容仅供个人使用，不得与他人共享。
多数流媒体平台还会通过限制用户登录设备数量、采用分级制度差别对待等方式，在一定程度上限制“吃亏”行为。
在三个不同资费的套餐中，用户可以同时使用 1、2、4 块屏幕。Prime Video 支持子账户，用户最多可添加 6 个子账户，方便与家人共享一个账户，且最多可同时在线播放 3 块屏幕。
2019年，彭博社报道称，、HBO等有线电视行业巨头联合组成联盟，考虑打击家庭订阅服务的滥用和主动共享密码的行为。
最新进展源于《纽约时报》 3 月份报道称其正在测试一项限制账户密码共享的功能。
一些用户注意到，登录共享帐户时，屏幕上会出现一条消息，提示“如果您不与该帐户所有者同住，则需要使用自己的帐户才能继续观看”。这些用户将被要求通过短信或电子邮件输入验证码以确认帐户或将自己的帐户添加到其中。不过，用户也可以选择稍后完成验证。
在国内，部分视频网站应对密码分享的主要策略是身份验证，检测到异地登录时需要短信验证。这些措施可以一定程度上限制会员分享，但对亲朋好友圈内的分享影响不大。
总体来说，平台对“蹭热点”行为有一定的限制，但措施并不激进。从实践来看，直播公司可以从技术角度严格限制这种分享行为，但严格的限制也会带来风险：如损害用户体验、用户可能转向其他可分享的直播服务、难以保证原有分享账号的用户转化为新用户等。
随着直播行业不断变化发展，平台越来越需要付费订阅收入，需要做大蛋糕来获取更多付费用户。对于直播平台来说，处理共享账号的边界问题是一个权衡得失的过程。
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