简单备份和修复尝试三星S换机助手需OS4.0

三星S 是一款可以在新旧手机之间传输数据的切换工具。 通过三星S 应用程序，用户可以随心所欲地将联系人、音乐、照片、日历、短信、设备设置等移动到新手机上。 设备，有效避免更换手机造成的数据丢失，让换手机不再那么麻烦。

软件功能

数据同步

通过 Mac 地址簿或 iCal，您可以在设备之间同步联系人和日程安排。 这个智能功能可以让您随时随地轻松管理日程。

简单的备份和修复

尝试 S 的新备份和修复功能。

这些功能可立即帮助您将所有数据备份到计算机并轻松恢复任何备份的数据 - 无需任何复杂的设置。

*这一新的备份和修复功能还可以帮助您轻松移动个人数据（联系人、日历、笔记、消息和通话记录）、照片、视频、通知、笔记和其他首选项。

快速连接和快速数据传输

在计算机上运行 S 软件，然后使用 USB 电缆将新的 设备连接到计算机。

S 软件将识别旧设备中的数据并将其移动到新设备。

设备软件更新

使用S PC版将设备软件更新至新版本。

您的设备将更加稳定，性能更好。

常见问题

常见问题-【S 助手】“市场上找不到S 助手”

S 需要OS 4.0或更高版本

打开“设置->更多->版本”，确认设备操作系统版本为OS 4.0或更高版本。 如果您的操作系统版本低于4.0，请升级后重试。

常见问题 - 【S 助手】出现“录音时无法打开S 助手”的提示

因为S 在连接设备时会使用麦克风和扬声器。 因此，当麦克风在使用中或连接其他外围设备（如耳机或蓝牙耳机等）时，麦克风将不起作用。

常见问题 - [S ]“我备份/恢复了我的SD卡，但在常用数据文件夹中找不到数据。”

备份和恢复SD卡后，您可以在S 的备份文件夹中找到数据。

常见问题 - [S ] “虽然我有足够的空间来存储我想要传输的数据，但当我尝试传输时，我收到一条消息说空间不足。”

当您接收和保存数据时，您暂时需要额外的空间。

当您在设备之间传输数据时，您需要比传输数据多 300MB 的空间。 如果您从 接收数据，则需要额外 500 MB。

常见问题-【S切换助手】“虽然传输进度显示100%，但提示“正在保存...”

数据传输完成后，S 会将接收到的数据以可在默认应用程序中打开的格式存储。 在此过程中，会出现“正在保存...”提示。 当您看到此提示时，您可以断开设备连接。 数据存储后，您可以在默认应用程序中打开它。

存储接收到的数据的时间与数据量成正比。

常见问题 - [S切换助手]“我选择了[设备]->[发送设备]，但无法连接设备。”

请确保该应用程序正在两台设备上运行。

选择[发送设备]后，将存储数据的设备靠近另一设备的麦克风。

如果仍然无法连接，您可以尝试应用程序窗口中的“手动连接”。

常见问题 - 【S 助手】如果仍然无法连接，可以尝试应用程序窗口中的“手动连接”。

请按照以下提示检查您的数据。

联系人 - 合并所连接设备的所有联系人信息后，仅显示一组联系人信息。 不过，S 会单独识别每个通讯录的数据，然后显示总通讯录中的联系人总数。

最近历史记录 - 系统默认显示的项目取决于设备。 “所有历史记录” – 包括默认显示的信息，或者默认显示“所有呼叫”。

日历 – 贴纸、S-Memos、图像、组

联系人 – 铃声、消息音、振动模式

只能转移本地账户信息

/三星帐户数据和 SIM 卡数据无法转移。

您的应用中显示的项目数量与传输到 S 的项目数量可能存在差异，导致数据传输看似失败。

常见问题 - [S ] “我收到消息‘连接的设备不支持 S 。请查找支持的设备并重试。’” 设备无法连接。”

请检查S 支持的型号。

如果您的设备不在以上列表中，请安装 Kies

Note 3 之后发布的设备（OS 4.3 或更高版本） Note 2（需要升级到 OS 4.3）

S4 / S4 LTE-A（需要升级到操作系统4.3）

S3 3G/LTE（需要升级到操作系统4.3）

常见问题 - [S ] 即使我使用了 S 支持的机型，仍然无法建立连接。 我应该怎么办？

如果无法连接S 支持的设备，请检查以下项目。

将 USB 插回 PC 并检查设备型号是否在资源管理器中正确显示。

当设备正确连接并显示在资源管理器中后，重新运行S ，再次检查连接是否已建立。

如果资源管理器或S 中仍未显示您的设备三星s换机助手pc版，请检查当前连接模式是否为MTP，并检查您的计算机是否满足运行S （PC版）所需的系统要求