题拍拍打响“真人免费答题”，拍照搜题进入新时期

同样是在今年3月，字节跳动孵化了半年多的新教育业务——“闪电问答”也浮出水面。

去年，作为教育领域大公司的代表之一，阿里巴巴创新事业部的夸克搜索也推出了问题搜索功能。

奇拍派也从去年的“真人免费答疑”开始，不断迭代。

事实上，排搜赛道早已被左业邦、小原搜体等选手所占据，竞争十分激烈。

以去年流行的“网络直播竞猜”为例。 11月24日，柒牌牌宣布将免费答题范围扩大到所有年级、所有科目。 仅仅9天后，柒拍拍就宣布将回答问题的反馈时间从9月份承诺的28分钟缩短至14分钟。 速度提高了一倍。 迭代速度非常快，从铁拍拍的投资就可以看出。

柒牌派推出“真人免费答疑”后，作业邦迅速跟进，宣布推出真人老师“免费答疑”在线免费答疑服务，并承诺18分钟内提供即时解答。

新玩家们正想尽办法在这个红海市场中闯出一片天地，图片搜索也进入了一个新时代。

01

新时代，排搜从“问答”开始

早期，拍搜的产品大多以“给出答案”的形式提供服务； 新时代强调“答疑解惑”，排搜正在向C2B进化。

在最初的排搜产品中，学生想要寻找“答案”，而工具产品则给出了“答案”。 在此基础上，工具产品需要完善自己的题库，然后满足用户的需求，这是一个B2C的逻辑。

然而，总是有新的问题出现，原有的方法仍然不能完全满足用户的需求。 在目前的情况下，市场还存在一些空白。

从问题拍拍开始，“真人答题”成为拍拍搜索工具的新方向。 但细节有所不同：

拍拍和夸克的问题都是用户发起的请求，后台安排真人老师解答问题，类似于滴滴打车。

也就是说，在答疑者角色上作业帮在线拍照解题，柒牌派和夸克仍然希望以“专业教师”为主，对于选拔答题老师也有规范的招聘和培训流程。

字节跳动闪电问答将“真人问答”融入更多环节。 打开APP后，会出现“图片搜索题”和“问答学习室”。

问答自习室可以算是真人答题。 闪电搜索在线自习室的核心是问答。 采用小班教学形式。 周一至周日，每个主题的问答均免费且限时开放。 通过按下“抢座”按钮，你可以和大家一起讨论，一起学习，在线向老师提问。

每日问答时间限制5次，需要邀请好友才有机会。 每邀请一位新朋友，您将额外获得3次自学机会。 显然，“社交裂变”是闪电搜索问题获客的重要方式之一。

不过，目前闪电搜题的“问答自习室”功能已经关闭，可能还会迭代升级。

此外，闪电问答还鼓励用户邀请好友回答没有答案的问题。 这也是真人“答疑”的一种方式。 为了让更多人参与，用户在闪电搜索问题的答案被采纳后可以获得2-5元的现金奖励。

从产品来看，各家公司都是围绕学生的需求来制作产品。 除了帮助学生找到问题的答案外，还可以通过学生端发出诉求，采用真人答疑的方式解决学生的一些个性化问题。

02

未来会是电子助教平台吗？

聚焦课后场景，拍搜工具产品可能会变得更广泛，而不仅仅是拍搜那么简单。 除了查题、答题外，还可以做练习，甚至可以开发成电子教辅平台。

在闪电搜索中，学生可以通过导航栏的“学习”模块进行课后练习。 目前只有数学一门科目，支持的学习阶段为四年级至初中。

不难发现，字节的闪电搜题想要形成一个取题-回答-练习-学习的全面闭环，并将学习和答疑场景搬到线上，与拍照搜题在知识体系梳理上形成互补。并开放思维。 知识的逻辑联系、师生互动等方面存在缺陷。

再看看夸克，它本来就是一个搜索引擎，排搜也内置在“夸克学习”版块中。 除了排搜之外，夸克还有“教辅分析”功能，还有夸克翻译、名作速读等。

同样，具有拍照搜题功能、“海量分析教具”功能的作业检查工具“快作业”最重要的推广点就是拍照搜题。

快队作业的导航栏还专门列出了“信息请求”模块，即用户发布对某教辅材料进行分析的请求。 页面顶部还有“数据上传排名”，鼓励用户上传分析，完善数据库。

快多角的首页上，有大量用户的笔记、感言、手写报纸等内容。 可见，快多佐正试图通过社区来增强用户粘性。

在线教育企业都非常重视教学和科研，不少企业具备了智能化教学和科研的能力。 因此，各家公司也有能力在排搜工具上添加更多的教学辅助功能。

03

排搜市场或将发生巨大变化

从市场需求来看。 尽管排搜市场在业内眼中已经是一片红海，但用户依然存在痛点，存在着巨大的需求。

从学生的需求来看，课外是一种长期的学习情境。 孩子们每天在公立学校的学习时间约为7-8小时，课后学习和做作业的时间约为3-4小时。 我能提供什么帮助吗？ 学生在这段独立时间里学得更好吗？ 作业类应用无疑还有很大的发展空间。

从商业角度来看，工具类产品是很好的流量入口。 作业帮、小院搜体、七牌牌都有明显的课程入口。 作业帮和小源搜体的硬件产品也有导流入口。 可以说，排搜算得上是吸引流量、获客的渠道之一。

从行业角度来看，各公司的排搜工具服务于自己的产品体系，与课程产品、硬件产品有着千丝万缕的联系。 这也将导致各个公司的演进路径存在巨大差异。

然而，照片搜索自诞生以来就一直伴随着争议。 如何真正帮助学生自主学习而不是成为懒惰的工具？ 这是每个企业都需要关注的问题。

目前，排搜赛道仍处于早期到中期阶段，距离成熟还有很长的路要走。 不过，随着更多玩家进入游戏，排搜市场未来可能会发生重大变化。

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