三八妇女节红蜻蜓直播:创始人钱金波战疫保企业记
在“ 3月8日”妇女节,在 Ting的官方旗舰店举行了现场广播。现场直播的主角是温州鞋公司 Ting的创始人兼董事长Qian Jinbo,也是商学院校友会的名誉主席。
Qian Jinbo
红蜻蜓的创始人兼董事长
CEO 2阶段/EMBA第6阶段/企业家学者项目阶段3
“全国有4,000家商店,有10,000多名员工可以支持,每月需要大约1亿元的元成本!我可以坐在这么大的困难上吗?” Qian Jinbo说。
在1月底,流行病和Qian Jinbo整夜无法入睡。 “我们必须生活。”
1月27日,在农历新年的第三天,Qian Jinbo动员了高级管理人员在家举行视频会议,“我们必须找到解决方案。”
2月1日,Qian Jinbo和他的儿子Qian Fan,公司的副主席及其儿子建立了“流行病”指挥中心,并推出了“云恢复工作”。
2月7日,Qian Jinbo发布了一封“给员工的信”,宣布全职营销,在线移动商店,迅速建立在线购物中心,在线上进行Omni- ,推出微信微型计划,5,000个购物指南转变为在线,推出会员组,并通过社交零售商业储蓄自己。昆·金博(Qian Jinbo)在微信时刻出售鞋子。在第六天,在线销售超过100万元人民币,其次是150万,200万人。
2月29日的数据为214万。 “尽管4,000家商店的通常销售额之间仍然存在一定的差距,但毕竟,如果它转过身来振兴它,但会有希望。”
3月8日,的官方旗舰店举行了现场广播,Qian Jinbo成为主持人。实时广播吸引了435,300位观众和300万个赞。三家淘杯旗舰店的销售同比增长114%,销售额达到500,000。 “我希望每个人在流行病期间看到创始人的态度和决心。我和我的员工必须有共生的思维!”
3月23日和24日, Ting与第三方合作平台举行了一次云购买会议,销售数字超过1000万!
红蜻蜓云购买俱乐部销售战争海报海报
那么,Qian Jinbo用什么方法来使红蜻蜓在如此艰难的时期生存?
第一步
数字化转型为“快速自我救援”奠定了基础
实际上,早在两年前,红蜻蜓就已经开始进行新的零售改变。 2018年,该公司开始与阿里巴巴合作,并逐渐融入了阿里巴巴的业务操作系统。
将1000多个离线自行运营和联合商店转变为智能商店,完成了产品的数字化,并推出了智能购物指南。同时,有2,000多家特许经营商店都使用。如果您有任何问题,您可以直接在上找到某人,即时消息传递将解决该问题,并完成组织的数字化。
在一年多的时间里,的离线商店购物指南指导客户在商店中扫描代码,并累积了5060万个离线会员数据,这是离开商店进行销售的基础。借助人员和商品,下一步是社交这些成员,进行一对一的联系和营销,转换并吸引新产品,并形成了人与人的货物船厂的封闭环路。无论是成员数据,商店产品还是产品清单,都可以实时可见,这也是离开商店出售的基础。
当然,数字化不仅是在线移动事物和客户,而且改变人们的思想更为重要。关键是决策过程:它不是改变一个人,而是一群人。公司如何使一群普通百姓做大事?这是最具挑战性的部分。
大通最初是一家传统企业,已经成立了25年,也是一家上市公司。在各个方面,它已经非常成熟。但是,由于该公司正在越来越大,因此其思维模型相对固定。有时,依靠一些有能力的人,企业文化,老板举行会议以及高管们有意识,公司管理也非常有效,但是现在,更多的年轻人需要为做事做出基础。
该怎么办?这取决于数字化。随着数据中间平台的建立,它改变了公司中每个人的看法。当用数据作为标准作为数字和事实做出决策时,基本上是正确的。
新零售强调了人,商品和地方之间的密切联系。在这种流行病期间,尽管的离线商店无法开业,但由于的数字基金会,在很短的时间内在线上移动了人们,商品和码数。
第二步
经营社区,所有员工的销售
这还不足以构建在线购物中心系统。所有员工都必须搬家,在社区中出售商品并确保现金流。但是,除了有5,000多个拥有丰富销售经验的购物指南以外,没有人天生就有销售,而且他们一开始就无法这样做。如何解决?学习。
在整个2月,为了增强在线运营,依靠平台来指导来自世界各地的商店经理和前线文员,通过云教室进行了100多个在线新零售培训,培养了为所有员工销售商品的思想,为所有员工销售商品,共享高空案例,并迅速挖掘库存。除销售外,该公司还培训员工提高效率并为消费者提供服务,以便建立私人领域流量并为客户提供服务成为每个员工的基本技能。所有员工都在网上工作,在家中出售商品,进行现场广播,并建立社区,学习和销售,他们的销售业绩正在急剧上升。
在此期间,公司命令还使用任务簿来规范购物指南的行为,并发出奖励命令,以激励终端,以立即每天立即排名和奖励。通过激励机制,员工的热情被完全动员起来,销售拥护者每天都在改变,有时是基础设施部门,有时甚至是财务部门。
“没有人认为我们的金融系统中的人们也会出售鞋子,我们的基础设施部门的人和建造房屋的人也会出售鞋子,而且他们也会很好地出售它们!与数据交谈,数据不会被伪造。中间和后端的这些人将进行社交营销!” Qian Jinbo说:“离开商店的销售等同于将翅膀送往商店。流行病之后,公司的战斗效率将更强。”
流行病打破了公司在销售和组织方面的企业思考,使能够成功地将其从商店转变为三维销售网络,在线和离线从平行关系转换为系列关系,将管理模型从基于数据的流程管理转变为基于数据的流程管理,并将其从层次的管理模型转变为最终的管理模型,以使能力范围的管理模型和启动型号,并使能力启动型号,并使其能够启动型号和启动型号和企业。这是在流行时期保持506万成员活跃的秘诀,这也是最有价值的资产。
第三次
主席亲自广播“带货物”
数字化是基础,所有员工的销售是中流tay的,而董事长是一般的收费。
刚刚刊登的“ 3月8日”妇女节是自新皇冠肺炎爆发以来的第一个晋升机会。 Qian Jinbo预测,由于流行病,长期以来一直保持沉默的消费有望开始反弹。
“我想到了创始人IP的想法,” Qian Jinbo说。在现场广播平台的帮助下,Qian Jinbo简单地放了他自己的东西,“我穿上新衣服,找到了公司的摄影师拍照,然后在妇女节里继续前进。”
但是,要在许多实时广播中脱颖而出,您还必须有良好的醒目策略:
首先,它被定位为公共福利现场直播。
红蜻蜓将注意力集中在对抗流行病的一线的女性医务人员身上:“卖出一对,捐赠一对,并照顾在与流行病战斗的前线上的女神!”
Qian Jinbo提出了“ 3月8日中国慈善现场直播”计划:在现场广播的那天,每一条红色蜻蜓商务时尚的皮革鞋都出售了,一双“适合在工作中穿着和时尚的皮革鞋”,适合女性在与流行病战斗中的医疗礼物。 “期待女神脱下面具,穿上新鞋,并炫耀他们时尚的个性。”
这个公共福利直播计划很快得到了淘宝的支持。几天后,获得了平台时间,技术,广告资源,专业人才等的支持,并有效地完成了实时广播准备工作。
红蜻蜓“ 3月8日”淘宝现场战斗新闻
其次,将企业家和时尚人士联系起来。
Qian Jinbo从3月8日上午10点开始进行现场直播。他出售的鞋子是他自己设计的商务皮鞋,他当然很容易解释他的设计。 Qian Jinbo还在直播期间就鞋子和衣服的匹配提出了非常专业的建议。但是毕竟,他们不是像李贾克和魏亚这样的专业主持人。当Qian Jinbo说“迅速订购”时,他有点害羞。
但是,当企业家与“朋友圈”联手时,他们一点也不害羞。 Qian Jinbo带来了五个跨境名人的帮助,包括著名的音乐制作人Huang ,歌手Bai Xue, 创始人Shen , 董事长Chai Xiu和Lin Brand Sun 。他们已经通过各种现场广播等各种方法来为公共福利发言,并吸引了更多的流量。
许多名人和企业家帮助 Live广播室
最后,让博物馆进入现场广播室以展示鞋类文化。
Qian Jinbo的实时广播背景是在中国鞋文化博物馆中选出的,这是的独资经营,目前是中国唯一以鞋类为主题的博物馆。 Qian Jinbo使用创新方法来整合博物馆和鞋类文化,展示了过去一个世纪中国中国漫长而辉煌的鞋类文化以及中国鞋子的时尚发展历史。
在直播期间,Qian Jinbo不仅将商品带到了相机前,他还带领观众参观了一些博物馆的展览:从古代青铜时代到现代中国共和国的变化,从汉人的鞋子改革的变化到各种族裔的鞋子的遗产。这个技巧深受观众的喜爱。您还可以通过购买东西来学习知识并感受到红蜻蜓的文化,使人们觉得这笔钱值得花钱。
红蜻蜓中国鞋文化博物馆
Qian Jinbo在中国鞋文化博物馆的直播,尝试穿皮鞋
通过这个实时广播,我们可以看到整个 都在从上到下拥抱新零售,并继续与消费者缩小距离。在交通是国王的时代,品牌和名人之间的相互交通合作是一种非常有效的互动。只有一起加入以保持温暖,我们才能生存。
第四步
我们将专注于预防和恢复工作,并有助于支持工厂
Qian Jinbo的工厂于2月23日恢复了一个又一次的工作。就雇员的返回而言,积极与政府建立联系,并驾驶一辆特殊的汽车从家里接管公司。员工可以从家门到汽车门,工厂门和宿舍门实现完整的闭环管理。
在流行病中,Qian Jinbo向每个员工发送了一封热情的信,“站在流行病中,寻求更强大的动力”,与员工聊天,宣布措施应对流行病,解释企业文化的“蜻蜓秘密”,安慰员工的焦虑心态,集中团队的力量,集中团队的实力,并为每个员工传达积极的企业文化。考虑到全年的生产计划以及尽快恢复工作和生产,Qian Jinbo要求各级管理人员确保与每位员工的电话通信,并代表公司向员工及其家人致意。这极大地增强了员工对返回公司的信心。谈判后,当前的员工退货率超过90%。
在招募新员工时, Ting还提出了新的解决方案。一个渠道是动员老员工领导新员工并提供某些现金激励措施,并且在2020年也将增加努力。第二个是在今年的劳动出口地点建立招聘地点,并前往主要的劳工省份介绍和促进的企业。第三个是今年我们将特别关注双重员工。双重员工具有强大的稳定性,使双重员工可以在公司生活和工作。
此外,为了确保员工的安全,公司要求所有新员工和老员工注册信息,测量其体温并分发面具。该公司还开发了一个新软件,以跟踪和监视每个员工的身体状况。一旦某人的体温异常,背景将发出预警。进入研讨会后,要求员工每天测量三次体温,并确保将研讨会两次消毒。
“我们的原则是在没有盲点的情况下消毒,不要错过一个人的体温。”
在恢复工作的过程中,另一个困难是整个工业连锁店不完整,许多支持公司无法及时恢复工作。辅助公司的规模很小,流行病的预防和控制措施尚未达到位,而且流行病预防材料不足,因此他们无法迅速恢复工作。 “但是它们是我们整个工业连锁店的重要组成部分。如果他们无法恢复工作,整个工业链将无法以健康的方式运作,这将对我们产生重大影响。”
作为该行业的主要企业,一直在努力与工业连锁店中的工厂进行交流,以帮助他们解决困难。 “例如,如果缺乏流行病的预防和控制材料红蜻蜓软件,我们将帮助他们与他们联系,并尝试尽快恢复生产。我们还将为他们提供一些指导,并有助于提高信心并共同克服困难。我们将专注于恢复市场并开放在线市场,以推动工业链的上游和下游链的协调恢复。”
寒冷的冬天已经过去了,预计春天。在这场自我救援的战斗中,通过在线和离线数字整合,全员工销售,董事长的销售,提前和撤退,帮助上游和下游企业并积极建立企业文化,从而幸存下来。不仅如此,Qian Jinbo在与流行病的斗争中还看到了更多的可能性。
Qian Jinbo说:“我们是一家研究,生产和销售的一站式公司。我设计了数十个项目,然后将员工变成老板,以便可以更好地利用主动权和主动权。”
实际上,Qian Jinbo拥有正在实施的“三个100”计划:一个是培养100个互联网名人锚;另一个是从销售系统中选择100个主管进行合作伙伴关系;第三个是建立100个合作伙伴社区。
流行病给了的新机会。劳资关系的这种裂变实际上是整个组织的裂变和能力的裂变,并且从新的角度开发了公司资源。
当危机发生时,您可以通过加油,系统地思考,承担责任,寻找突破点并积极执行来生存。此外,在危机和不断裂变中寻找机会也可以在生存后拥有更美好的未来。
结尾
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