15岁女孩带弟弟玩《原神》充3万！米哈游称退款还需进一步核实
据《1818黄金眼》栏目显示，王老师是安徽人。他一家三口在杭州余杭沈家门租了这套房子。最近，他的妻子发现他们15岁的女儿在游戏中收取了很多钱。王老师介绍，他的妻子在一家酒店做服务员，每月收入4000元左右。
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从微信消费记录来看，去年12月至今年9月向杭州网易雷火科技有限公司支付的金额超过1万，7、8月向米哈游支付的金额也超过1万。
王老师的女儿说，她6月份玩过原神和光宇。她玩了两场，哥哥也玩了一场，总共充值了快三万元。
王老师此前曾联系过两款游戏的客服，对方发来了退款申请链接。米哈游官方客服回应称，短信中有未成年人退款操作的链接。一个家庭只会处理一次。在此过程中，您需要联系孩子确认账户相关问题；退款申请获得批准后，未成年人的账户将被冻结。提交后，需妥善保存需要处理的账号。
MiHoYo的退款申请仍在提交中。具体退款金额将根据提交的材料确定。米哈旅游深信不疑，但看了这么多案例，成功退款的并不多。相反，网易和腾讯的退款却相当干脆。
网易表示可以退款9000元，家长作为监护人也需要承担部分责任。
结论
近年来，涉及“顽童”、“氪金”的消费乱象层出不穷，家长退款维权难。现在的孩子真的没有钱的概念。小时候，我会去游乐场买四枚硬币，因为我太天真了。速度快却让人心碎，现在八千块钱已经被冲进去了。电子支付会淡化金钱的重要性。一万块钱拿在手里和手机上的感觉完全不一样。
国家出台了一系列网络管理措施，为未成年人营造安全健康的网络环境，游戏厂商也在积极应对。父母是孩子的第一监督者。有的家长在哄孩子的时候把手机扔掉，然后说玩手机是在害孩子。孩子说不想玩了，但他还是偷偷地玩，养成了坏习惯。这是一个非常中国式的家庭。
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