近日,有玩家在网易暴雪游戏客服团队官方微博评论区表示,自己还有很多游戏积分没有使用。他该如何获得退款?
玩家:您好,我还有很多积分没有退还……
玩家:也有实体卡牌可供选择。我的是实体卡,还没有充值,有卡号和密码。

网易暴雪游戏客服团队:对于实体点卡,建议您联系您购买的经销商。我们已与经销商达成协议,将统一退款给经销商,由经销商办理后续退款处理。
IT之家获悉,网易此前已为预购游戏《炉石传说》 中即将推出的新资料片内容《巫妖王进行曲》和《阿尔萨斯·米奈希尔合集》的玩家提供退款申请。
标题:网易暴雪客服:关闭后未使用积分和游戏时间将退还
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用户评论
真的太感谢了,我还有挺多没用完的游戏时长,不知这次能不能全部退回来。
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听说会安排退款,希望操作流程能简单点,省得我们玩家再来一次折腾。
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这个政策听起来挺有人性的,让我们玩家心里暖洋洋的。
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只要申请过程通畅,这将是我对网易暴雪游戏留下美好回忆的一部分.
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终于等到了这一天的消息,总算让我悬着的心放了下来。
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虽然知道停运是业务决策的结果,但能退款总算是个安慰。
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希望我的未消耗点卡能得到妥善处理,毕竟这对我来说是一笔不小的数目。
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这个政策体现了网易暴雪对我们的尊重和关怀,感觉很贴心。
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感谢官方的透明沟通,现在知道后续安排了就安心准备其它游戏时间啦。
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听说会进行退款,希望操作不会拖很久哦,大家都是急着用这笔钱的呢!
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这是我第一次遇到这种情况,对网易暴雪的处理方式感到赞许,非常专业。
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只要退款流程公开透明,我相信玩家都能够顺利收到自己的款项。
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这个消息一出,瞬间觉得之前那些游戏时间没有白花,有种心理安慰感。
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希望官方在细节上多下点功夫,比如退款渠道和时间安排等。
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能提供退款服务很加分,这将增加我对网易暴雪的好感度。
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这个政策太人性化了!让我们玩家感到被重视。
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希望所有符合条件的玩家都能顺利领取到应退款项,过程顺畅无比。
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虽然不能继续在游戏世界遨游,但退款方案给了我们一个圆满的结局。
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官方这一系列举措体现出了专业性和玩家关怀精神,让人赞不绝口!
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希望游戏终止服务后,网易暴雪能尽快处理好退款事宜,让每个玩家心里都满意。
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