分享有用的信息~运营商PPPOE拨号故障处理流程
专用名词：
PPPOE：以太网上的点对点协议BRAS：宽带远程接入服务器宽带接入服务器（BRAS）主要完成两个功能： 1、网络承载功能：负责终结用户的PPPoE（Point-to-Point Potocol Over以太网，一种通过以太网连接传输PPP 会话并聚合用户流量功能的方法； 2、控制实现功能：与认证系统、计费系统配合客户管理系统、业务策略控制系统，实现用户接入的认证、计费和管理功能； RADIUS：远程认证拨入用户服务（RemoteAuthenticationDial-InUserServer） RADIUS服务器通过UDP协议与BRAS服务器通信，RADIUS服务器的1812端口负责认证，1813端口负责计费。使用UDP的基本考虑是大多数BRAS和RADIUS服务器都在同一个局域网内，使用UDP更快、更方便。编号名词解释radius.code 功能1 Access-Request 1 1812端口，上传用户CHAP加密MD5值2 Access-Accept 2 1812端口，下发地址池，下发速率策略3 Access-Reject 3 1812端口，拒绝原因4 Accounting -Request 4 端口1813, radius.Acct_Status_Type==1 (Start) radius.Acct_Status_Type==2 (Stop) 5 Accounting-Response 5 端口1813 BOSS 系统：业务运营支持系统（Business Operations Support System，BOSS）俗称BOSS 是分为四个部分：计费与结算系统、业务与会计系统、客户服务系统和决策支持系统。 BOSS设置相应的业务账号、密码、带宽、漫游属性等，并同步到RADIUS。 RADIUS向BRAS下发带宽、账号密码等信息。 POP：运营商汇聚设备
PPPOE拨号流程：
PPPOE的概念
PPPOE实际上是一种宽带拨号互联网协议。用户可以通过PPPOE协议接入并接入互联网。
C/S架构PPPOE认证流程如图所示：（M属于运营商网络的BRAS设备，右侧服务器为RADIUS服务器）
考虑到认证安全，采用CHAP三次握手+认证加密
缩写名词分析ppp.code 特征1. PADI PPPoE Active Discovery Initiation0x09 Broadcast 2. PADOPPPoE Active Discovery Offer0x07 AC-Name3. PADOPPPoE Active Discovery Offer0x07 AC-Name PADR PPPoE Active Discovery Request0x19 先来先服务，主机向先收到PADR 的BRAS 发送PADR 请求。 （PADR数据包必须包含服务名称类型标签） 4. PADS PPPoE Active Discovery Session Stage0x65 确认会话开始（生成唯一的PPPOE SESSION-ID） PPP会话阶段：最大传输单元的LCP协商、加密方法协商等链接建立配置。 CHAP CHAP认证NCP协商获取IP地址和DNS LCP结束5. PADT PPPoE Active Discovery Terminate0xa7 会话结束流程：
发现阶段——也称为PPPOED：主机以广播的形式搜索所有集中器（BRAS）。以上1-5都是发现阶段，最终建立相同且唯一的PPPoE SESSION-ID，同时学习对方的以太网MAC地址。 （注意这里没有使用ARP，而是使用PADI报文来学习MAC地址） PPP会话阶段：主机与BRAS协商MTU值、加密方式等，进入主机成功获取IP地址。会话结束：主机通过发送PADT报文（需要在会话建立后发起）来终止PPPoE会话。当BRAS收到PADT消息后，将不再通过会话发送PPP消息。 BRAS 和RADIUS 验证通信阶段
故障介绍：
拨打故障码：分别拨打651、678、691。可能的故障点有哪些？拨打651、678：失败的可能原因1、路由器克隆（MAC地址冲突） 2、拨打多个账号后Mac被锁定（先691-后678） 3、线路问题（ONU或接入层故障、与NAS通讯问题）拨打691： 1.漫游限制2.拨号账号或密码错误3.续费不同步4.空中拨号（空账号拨打测试线正常），状态码先691-后678（拨打多次后MAC被锁定） times - 678 ) 5. BARS地址池没有出现单次PPPOE拨号失败的情况。整个POP下分散区域PPPOE拨号失败（拨号测试故障码-651） 1. 检查BRAS和POP设备日志中是否有异常日志，互连链路是否正常。 （无错包、无拥塞）、BRAS上的vlan子接口是否超过阈值（MX960 VLAN子接口不能超过2.5W，PPPOE用户数不能超过6.5W）。
拨打651通常是线路故障
2、检查1正常后，同时请用户拨打测试状态码。如果拨打651/678，请检查POP设备是否正常；拨打BRAS看能否收到PADI消息。
收到的PADI很小，并且没有增加。当链路正常且BRAS配置正常时，怀疑POP报文没有转发到BRAS。
RADIUS检查的用户VLAN信息不正确。
4.如果确定是POP问题，考虑重启单机机箱（比现场更换设备要好）
注意：如果遇到重大故障，一定要快速定位问题。如果涉及POP级故障，提前安排人到机房待命。
用户评论
最近玩了一款名为《互联网冒险》的游戏，里面讲述了运营商PPPOE拨号故障的一系列处理流程，非常有帮助。
有17位网友表示赞同！
在《网络探索者》游戏中，他们深入解析了PPPOE问题的解决之道，让人眼前一亮。
有18位网友表示赞同！
《游戏快车道》让我对如何快速定位和修复PPPOE拨号故障有了更清晰的认识。
有7位网友表示赞同！
通过《网络奇缘》的旅程，我学会了使用命令行处理PPPOE错误代码，感觉提升了不少。
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在《连线世界》中，那些令人困惑的PPPOE问题被游戏化处理得让人容易上手。
有12位网友表示赞同！
如果想学习如何破解PPPOE的神秘面纱，《网络解码器》是你不能错过的游戏。
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玩《故障侦探高手》，我成了自己的家宽网络医生，对解决路由器和ISP之间的纠纷有了更多的自信。
有15位网友表示赞同！
《互联网解谜》，游戏中的每一步都指导我如何顺利重启PPPOE服务并恢复上网。
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在《超速玩家指南》里，我在游戏中体验到的故障处理技术让我在网络问题上不再慌乱。
有7位网友表示赞同！
《网络工程师之路》中详尽的游戏解说帮助我对PPPOE的设置和常见错误有了更深入的理解。
有18位网友表示赞同！
玩《宽带修复大师》，我学会了在遇到PPPOE问题时如何使用正确的命令行工具。
有19位网友表示赞同！
通过《游戏内线专家》，我掌握了许多处理PPPOE错误的技术技巧，真是大开眼界！
有15位网友表示赞同！
在《路由旅行》的冒险中，我体验了从识别到修复PPPOE故障的所有过程，超级有成就感。
有18位网友表示赞同！
《网络探索者的旅程》不仅让我对PPPOE拨号问题有了新看法，还能通过游戏学习如何预防后续可能的问题。
有19位网友表示赞同！
参与《宽带卫士任务》，我学会了及时诊断和解决家庭网络中的PPPOE相关问题，提高了生活质量。
有7位网友表示赞同！
在《互联网高手对对碰》的挑战中，我发现处理PPPOE问题并不只是技术活，更需要耐心与细心。
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玩《网速大逃亡》时，我感觉自己就像是网络世界的超级英雄，在解决故障中赢得了胜利感。
有8位网友表示赞同！
通过游戏《线路守护者》，我掌握了快速定位和修复PPPOE错误的关键步骤，增强了我的技能。
有13位网友表示赞同！
在《在线服务解谜》，玩家角色会面临各种PPPOE挑战，这让我在游戏中学习到了很多实用的网络知识。
有10位网友表示赞同！